Dernière mise à jour : septembre 2026

Confidentialité

Ce que nous gardons, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. Sans détour.

Ce que nous collectons

• Votre compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, langue. Sans eux, il n'y a pas de compte.
• Votre identité, uniquement si vous demandez une carte : type et numéro de pièce, date de naissance, adresse, et les photos de la pièce. La loi impose cette vérification à l'émetteur de la carte.
• Vos opérations : montants, frais, numéros Mobile Money concernés, dates, états. Ce sont des pièces comptables.
• Une photo de profil, si vous en ajoutez une.

Nous ne collectons ni votre position, ni votre carnet d'adresses, ni votre activité en dehors de l'application.

Comment c'est protégé

• Les pièces d'identité sont chiffrées (AES-256-GCM) sur nos serveurs, hors de tout dossier accessible depuis le web. L'émetteur de la carte y accède par une adresse signée valable trente minutes, puis l'adresse expire.
• Les mots de passe ne sont jamais conservés : seule une empreinte irréversible l'est. Personne, chez nous, ne peut lire votre mot de passe.
• Le numéro complet de votre carte n'est jamais enregistré chez nous. Il vient de l'émetteur au moment où vous l'affichez, après une nouvelle saisie de votre mot de passe, et n'est ni mis en cache ni journalisé.

Avec qui nous partageons

Uniquement avec ceux qui exécutent réellement l'opération :

• Cartevo, émetteur des cartes et opérateur des mouvements Mobile Money : identité, numéro, montants.
• Les opérateurs Mobile Money concernés par un encaissement ou un versement.
• Notre service d'envoi d'e-mails, pour les codes de connexion et les reçus.

Nous ne vendons aucune donnée, et nous n'en confions à aucun réseau publicitaire.

Combien de temps

Les opérations sont conservées dix ans : c'est la durée qu'impose la comptabilité. Les pièces d'identité sont conservées le temps où votre compte existe, puis cinq ans, comme l'exige la lutte contre le blanchiment. Le reste disparaît à la suppression du compte.

Supprimer votre compte et vos données

Deux chemins, au choix, et le second ne demande pas d'installer quoi que ce soit :

• Depuis l'application : Paramètres → Supprimer mon compte.
• Depuis le web : ispayout.com/suppression — vous donnez l'adresse e-mail du compte, vous recevez un code, et le compte est fermé.

Sont effacés : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre photo, votre mot de passe, vos pièces d'identité et le dossier de vérification. Vos liens de paiement sont fermés.

Est conservé, sans votre identité : le détail comptable des paiements déjà effectués — montants, dates, frais, références — pendant dix ans. C'est ce que la loi impose à toute entreprise qui déplace de l'argent.

Si une carte porte encore un solde, ou si un paiement est en cours, la suppression est refusée tant que ce n'est pas réglé : fermer le compte ferait disparaître le chemin par lequel vous récupérez votre argent.

Vos autres droits

Pour une copie de vos données, une correction, ou pour vous opposer à un traitement, écrivez-nous à support@ispayout.com : nous répondons sous trente jours.

Enfants

Le service n'est pas destiné aux mineurs de moins de dix-huit ans.