Compte ISPayout

Supprimer mon compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ici, sans installer l'application. Vous pouvez aussi le faire depuis l'application : Paramètres → Supprimer mon compte.

Ce qui est effacé

• Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre photo de profil.
• Votre mot de passe.
• Vos pièces d'identité et les informations du dossier de vérification.
• Vos liens de paiement, qui sont fermés et cessent d'accepter tout règlement.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Le détail comptable des paiements déjà effectués — montants, dates, frais, références — est conservé dix ans, sans votre identité. C'est ce que la loi impose à toute entreprise qui déplace de l'argent, et cela ne permet plus de remonter jusqu'à vous.

Avant de commencer

Si une carte porte encore un solde, retirez-le d'abord : la suppression fermerait le chemin par lequel vous le récupérez. Il en va de même si un paiement est en cours — attendez qu'il aboutisse. Dans ces deux cas, la demande sera refusée et vous le saurez tout de suite.

Une question ?

Écrivez à support@ispayout.com. Nous répondons sous trente jours, comme l'exige le règlement sur les données personnelles.